LINE報告が可能な小規模コールセンター
- Company:CUBE電話代行サービス
- Price:Other
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突然の海外からの電話も安心。機会損失を防いで作業効率も上げる/英語対応可能な小規模コールセンター
CUBE電話代行サービス“英語プラン”での導入事例をご紹介します。 <導入前の状況> ・海外から問い合わせに対応できる従業員が数名いる ・従業員は技術的な作業と問合せ対応を兼任している ・従業員は事務所内不在時の場合がある <困りごと> ・海外からの電話に対応できない時がある ・事務所不在時の入電は機会損失に繋がってしまう 【導入後の評価】 担当者不在でも英語の一次対応が可能になり、機会損失を防ぐことに成功しました。 導入後は作業効率があがったと評価をいただいています。 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。